Comme vous le savez sans doute si vous me suivez sur Facebook ou Instagram, j’ai eu la chance d’être convié par Costa Croisières à son grand événement annuel, le Costa Global Summit 2026, ainsi qu’à la prestigieuse cérémonie des Lauréats de la mer.
Cette année, Costa a souhaité célébrer ces deux événements à bord de l’un de ses derniers navires, le sensationnel Costa Smeralda. Il faut dire que l’an dernier, la première édition du sommet international de la compagnie avait été plutôt singulière, puisqu’elle s’était déroulée à terre, dans la magnifique ville de Milan.
Cette année, retour au cœur du produit Costa, à bord de l’un de ses navires emblématiques, et ce pour mon plus grand plaisir.
Et il faut dire que j’ai été particulièrement chanceux cette année, puisque j’ai eu la possibilité de convier la personne de mon choix. Je dois admettre que je n’ai pas hésité longtemps : il était évident pour moi de partir avec mon ami Antonin, lui-même grand admirateur de la compagnie.
Je vous propose de découvrir dans cet article l'intégralité de cet événement particulièrement festif avec un focus sur les projets futurs et actuels de la compagnie, sa vision futur de la croisière, sans oublier la découverte la liste des gagnants des lauréats de la mer de cette année.
COSTA CRUISES PRÉSENTE « SEA ET LAND WONDER PLATFORM », LA PROCHAINE ÉTAPE DU VOYAGE EXPÉRIENTIEL LORS DE SON SOMMET INTERNATIONAL
Après un embarquement à Marseille et une première soirée festive à bord du Costa Smeralda, nous avons mis le cap sur Barcelone, où devait se dérouler le Costa Global Summit 2026. C’est à ce moment que j’ai pris conscience que cette deuxième édition du sommet international de la compagnie serait nettement plus axée sur la volonté de rendre chaque édition unique et mémorable. Pour l’occasion, nous avons été transférés du Costa Smeralda à quai à Barcelone vers le Pavillon Centenaire de la Fira de Montjuïc, privatisé spécialement pour la compagnie.
L’événement a réuni plus de 2 500 participants, parmi lesquels des partenaires majeurs, des agents de voyage et des invités venus du monde entier, dans une immense salle de conférence aux couleurs de la compagnie. Bien entendu, les grands dirigeants étaient présents, de Mario Zanetti, président de la compagnie et de la direction générale de l’entreprise, à Francesco Muglia, directeur commercial et vice-président senior, sans oublier Hélène Darroze, qui a participé à la présentation en visioconférence.
Lors de la deuxième édition du Costa Global Summit, la compagnie a présenté sa stratégie et ses principales innovations pour 2026, axées sur la transformation du voyage autour de l’expérience, de la personnalisation, de l’innovation et de la durabilité.
Costa a donc présenté sur un peu plus de deux heure ses nouveautés pour 2026 et confirmé son rôle de référence dans l’évolution du tourisme expérientiel.
La présentation s’est articulée autour des trois piliers stratégiques de la plateforme Sea & Land Wonder :
- Les itinéraires, avec des destinations exclusives permettant de découvrir des lieux emblématiques sous un nouvel angle.
– La gastronomie, avec une cuisine d’exception transformant chaque repas en un véritable voyage sensoriel.
– La flotte, avec des solutions innovantes et durables faisant de chaque navire un lieu d’expériences à part entière.
Dès le début de cette cérémonie, animée par le groupe de musiciens live The Spring’s Team Band, j’ai immédiatement compris, à la lecture du programme des festivités projeté sur grand écran, que mon rêve d’annoncer un nouveau paquebot en construction resterait un simple fantasme. D’ailleurs, la compagnie a donné le ton dès le départ avec une phrase pour le moins osée : "Parce que nos passagers ne demandent pas plus de navires".
Le sommet s’est ouvert par un message vidéo de Josh Weinstein, PDG de Carnival Corporation & plc, qui a souligné le rôle de Costa au sein du premier groupe de croisières au monde et de l’un des principaux acteurs du tourisme de loisirs. Avec une flotte de plus de 90 navires effectuant 22 000 escales dans plus de 800 ports, Carnival Corporation & plc représente 40 % du marché mondial des croisières, pour près de 13,5 millions de passagers accueillis chaque année grâce au travail d’environ 160 000 collaborateurs, rien que ça !
Dans ce contexte, Costa se distingue par ses Sea &Land Destinations, qui proposent une manière innovante de découvrir les destinations, en combinant des expériences immersives en mer et des découvertes authentiques à terre. Depuis plus de 75 ans, Costa transforme la croisière en une expérience de vacances complète. La compagnie joue également un rôle clé dans la transition vers un tourisme plus durable, avec notamment l’introduction de navires alimentés au GNL (la compagnie a d'ailleurs été précurseur dans ce domaine avec la mise en service du Costa Smeralda en Europe), un programme pionnier de don des surplus alimentaires et l’optimisation énergétique des navires grâce à l’intelligence artificielle.
Après les mots de bienvenue, Karen Lellouche, directrice générale et associée principale du Boston Consulting Group (BCG), a présenté une étude sur le marché du tourisme, mettant en lumière les grandes tendances, l’évolution des comportements de voyage, les opportunités du secteur et les nouvelles attentes en matière de qualité, de sens et d’expériences enrichissantes.
Son discours s’est appuyé sur l’expérience client, prenant pour exemple Disney World en Floride. Grand fan de Disney, j’ai inévitablement adoré ce passage.
Avec l’intervention d’une femme captivante, j’ai compris l’une des volontés de Costa : faire de la satisfaction client l’une de leurs priorités pour 2026. J’ai eu l’impression que la compagnie a pris encore plus conscience de l’importance d’apporter aux clients des recommandations ciblées, tout en gardant une approche humaine dans la commercialisation des croisières.
En tant qu’ambassadeur des croisières en Méditerranée depuis plus de 75 ans, Costa a démontré lors de cette présentation sa volonté de construire le futur de la croisière autour de l’humain. C’est peut-être là une solution et une approche qui permettront de fidéliser leur clientèle. Encore faut-il que les réseaux de distribution, comme les agences de voyage en ligne, suivent cette perspective. Car, parlant en connaissance de cause, certaines sont là pour vendre à tout prix, occultant parfois le fait qu’elles sont avant tout des représentantes des compagnies, dont la mission est d’accompagner et de conseiller les clients et prospects.
Mario Zanetti, président de Costa Croisières, a ensuite partagé la vision de l’entreprise, en montrant comment Costa anticipe les tendances tout en les incarnant de manière concrète, afin de répondre aux nouveaux besoins des voyageurs pour qui le voyage est synonyme de connexion, de découverte et d’expression personnelle. Costa fait ainsi évoluer la croisière vers une véritable plateforme d’expériences, fondée sur des itinéraires exclusifs reliant harmonieusement la mer et la terre, dans une approche axée sur l’émotion, la personnalisation, l’innovation et la durabilité.
Tout comme lors du dernier sommet de la compagnie l’année dernière, la notion d’émerveillement a longuement été mise en avant. Pour cela, Costa se positionne fièrement comme une compagnie qui innove à grande échelle, tant en matière d’itinéraires, en connectant les pays entre eux, qu’en matière d’expériences à bord avec des thématiques novatrices et originales, comme les « Sea Destinations », ainsi qu’avec une volonté constante de réinventer la façon de naviguer.
Ayant effectué pas moins de quatre croisières au cours du dernier trimestre avec Costa, je dois admettre que sur ces points, la compagnie ne ménage pas ses efforts. L’expérience croisière à bord d’un navire Costa n’est absolument pas comparable à celle d’autres compagnies. Dans un contexte où les croisières touristiques sont en plein essor, Costa garde le cap en se démarquant de ses concurrents, en proposant des croisières dont le rapport qualité/prix reste imbattable, tout en conservant une qualité de service à la hauteur des attentes des passagers et en offrant des expériences propres à la compagnie.
« Depuis près de 78 ans, le changement et la capacité à anticiper l’avenir font partie de notre ADN. Aujourd’hui, notre défi est de continuer à créer des expériences de voyage mémorables, qui relient la mer et la terre dans une offre unique », a déclaré Mario Zanetti. « Costa est aujourd’hui une plateforme d’expériences flexible, capable de proposer le produit le plus adapté selon la saison, la destination et les attentes de chaque client. Cette approche séduit toutes les générations, des Millennials à la génération Z, tout en répondant aux aspirations des babyboomers et de la génération X pour des voyages plus longs et axés sur le bien-être. Grâce aux investissements dans la flotte et aux Sea & Land Destinations, nous avons enrichi notre offre et amélioré significativement la satisfaction globale de nos clients. »
Mario Zanetti a ensuite été rejoint par Francesco Muglia, directeur commercial et vice-président senior, qui a expliqué que cette stratégie repose sur une idée clé : remettre la navigation au cœur de l’expérience et faire évoluer le simple trajet entre deux ports vers un moment émotionnel à part entière. De cette vision est née la plateforme Sea & Land Wonder, une conception intégrée d’itinéraires dans lesquels la navigation devient une expérience multisensorielle, grâce à des lieux emblématiques en pleine mer où le temps semble suspendu, et à une sélection d’expériences à terre conçues pour révéler les territoires de manière authentique et surprenante.
« Réinventer la croisière, c’est transformer le voyage en une expérience émotionnelle continue, qui relie naturellement la mer et la terre. La plateforme Sea & Land Wonder crée un lien cohérent entre ce qui se vit à bord et ce qui se découvre à terre, à travers des itinéraires, une gastronomie et une flotte pensés comme un ensemble », a déclaré Francesco Muglia.
Bon ! Ok ! Avec ces deux interventions, nous avons assisté à un discours théorique, mais dans la pratique, comment la compagnie va-t-elle faire pour éviter de se faire distancer par une concurrence toujours plus agressive et omniprésente ? Car l’enjeu pour Costa est bien là, face au géant MSC, par exemple, qui, lors de ce même week-end, annonçait l’acquisition de six nouveaux navires dans les prochaines années…
Je tiens à vous rassurer tout de suite : Costa Croisières a son lot d’idées pour rester toujours sur le devant de la scène !
De nouveaux itinéraires emblématiques pour 2026
L’événement s’est poursuivi avec la présentation des principales innovations 2026 en matière d’itinéraires, l’une des expressions les plus concrètes de la plateforme Sea & Land Wonder. En Méditerranée occidentale, le Costa Pacifica proposera une expérience inédite dans la baie de Golfo Aranci, avec un débarquement au coucher du soleil depuis la rade et un accès aux eaux cristallines de l’île de Tavolara.
Le Costa Pacifica accueillera également une croisière spéciale dédiée à l’éclipse solaire de mi-août, avec un moment d’observation au cœur de la mer des Baléares. À terre, ces itinéraires seront complétés par des expériences emblématiques, telles qu’une excursion en Méhari à Cassis ou une balade en Vespa dans les rues les plus évocatrices de Rome, illustrant la manière dont les Sea & Land Destinations transforment des événements naturels en expériences uniques.
Pour renouveler et clarifier son catalogue d’excursions à terre, la compagnie les a classifiées en quatre catégorie que Luigi Stefanelli, Président de Costa monde qui nous a détaillé :
- See it all : la promesse de tout voir, tout entendre et tout sentir en une seule journée d’excursion à terre dans un tour panoramique.
- Icons : découverte des lieux incontournables et emblématiques d'une escale, une excellente alternative pour les passagers souhaitant visiter une escale sans se soucier des immanquables.
- Extraordinary : Idéal pour ceux qui recherchent des expériences pleines d’adrénaline ou hors du commun. Avec des sensations fortes, des moyens extraordinaires, des contextes uniques, le voyage garantit de véritables surprises.
- Fun for family : Pour ceux qui aiment partager l’amusement et l’aventure en famille. il s'agit là d'expériences sûres, légères et immersives qui rendent tout le monde heureux : vos enfants explorent, s’amusent, se font de nouveaux amis et vous vivez la destination avec le plaisir de la véritable découverte. Jeux, chasses au trésor, activités sportives et bien plus encore. Vos enfants sont toujours accompagnés par des animateurs de notre Squok Club.
Personnellement, je trouve cette classification des excursions plutôt intéressante, car elle permet notamment aux primo-croisiéristes de s’y retrouver plus facilement dans la jungle du catalogue proposé par la compagnie.
Pour information, la croisière éclipse solaire partira de la Seyne sur mer Toulon le 10 aout 2026 pour une durée de 10 jours avec le navire qui avancera au cœur de la mer des Baléares, jusqu’au point précis d’où il est possible d’observer la totalité de l’éclipse.
Partons maintenant en direction de l'Europe du nord avec le Costa Favolosa proposera un itinéraire combinant les fjords classés au patrimoine mondial de l’UNESCO, Geirangerfjord et Nærøyfjord, ainsi que des expériences maritimes fortes, comme un moment de méditation à l’aube face aux Sept Sœurs.
À l’automne, une croisière Club dédiée aux membres du programme de fidélité Costa prolongera la saison avec l’observation des aurores boréales. Cette croisière qui vraiment me fait de l'oeil tant l'itinéraire est magique partira le 05 octobre de Hambourg en Allemagne
Costa a également confirmé sa présence en Asie avec le Costa Serena qui proposera des itinéraires exclusifs, dont un tour du Japon intégrant des moments panoramiques dans des baies emblématiques et des expériences au coucher du soleil, notamment face au volcan Sakurajima. Et pour le coup cette croisière également me tente bien, surtout qu'après mon récent voyage en Chine, je rêve maintenant de découvrir le Japon.
Dans les Caraïbes, à bord du Costa Fascinosa et du Costa Pacifica, la compagnie introduira de nouvelles expériences pensées comme de véritables « destinations dans la destination », notamment à Cabo Rojo et à Samaná. Ces itinéraires seront complétés par des temps forts en mer, comme une Sea Party dans la baie de Catalina.
Idéal pour une bonne dose de vitamine C en hiver, les départs sont nombreux à des prix vraiment trés intéressant.
J'ai par exemple repéré au moment de la rédaction de cet article un départ le 11 janvier prochain de la Romana en République Dominicaine sans supplément single avec un prix d'appel à 519€. Et si vous êtes membre du Costa Club, le tarif baisse encore étant donné qu'il s'agit d'une date privilège.
Une expérience gastronomique réinventée
Sur ce point, Costa Croisières propose déjà depuis plusieurs années une expérience culinaire remarquable, mettant en avant la qualité plutôt que la quantité. Lors de mes dernières croisières avec Costa, je dois admettre que je n’ai jamais été déçu par les repas proposés, bien au contraire. Le seul point négatif, c’est qu’en offrant des mets de grande qualité, on a envie de tout goûter… et ça, ce n’est vraiment pas idéal pour les kilos.
La présentation s’est poursuivie avec l’évolution de l’expérience gastronomique Archipelago, signée par les chefs Ángel León, Bruno Barbieri, tout deux présent sur scène et Hélène Darroze en visioconférence. Né en 2021 comme symbole d’innovation dans le monde de la haute cuisine en mer, Archipelago évolue en 2026 avec un concept inédit. Alors pour avoir déjà testé ce concept de restauration haut de gamme, j'ai été particulièrement attentif aux changements annoncés.
Au printemps, pour la première fois, les univers de trois chefs étoilés se réuniront autour d’un menu unique inspiré des Sea & Land Destinations, offrant une expérience gustative sans précédent.
Archipelago devient donc un lieu où la cuisine rencontre la scénographie : douze scènes accompagnent autant de créations, avec des ambiances conçues pour amplifier le plaisir du voyage gustatif et transformer le dîner en une expérience immersive et partagée.
Concrètement, cela se traduira par des expériences culinaires où les passagers seront à la fois spectateurs et acteurs, comme avec le plat signature d’Ángel León, le chef espagnol qui s’inspire des produits de la mer pour faire vivre des expériences hors du commun. À partir du printemps 2026, il sera ainsi possible d’assister à la cristallisation du sel à partir de l’eau de mer, créant une croûte croustillante.
Bruno Barbieri, le chef italien, proposera quant à lui des mets en trompe-l’œil stupéfiants. Quant à Hélène Darroze, elle a souhaité une cuisine participative, où les clients seront invités à ajouter eux-mêmes la touche finale à leur plat.
Je ne sais pas ce que vous en pensez, mais pour ma part, je testerai clairement ces changements lors d’une prochaine croisière à bord d’un navire Costa, même si ce restaurant, proposé en supplément, a tout de même un coût.
L’une des grandes nouveautés de la compagnie en matière de gastronomie et de restauration à bord est l’annonce d’une toute nouvelle expérience : la restauration ambulante, disponible de jour comme de nuit. Celle-ci sera thématisée en fonction des régions du monde où vous naviguerez, avec différents food corners à thème.
Alors là ! Pour le coup, je dis un grand OUI ! L’idée est vraiment excellente, surtout pour les gourmands comme moi. Et le fait de pouvoir se restaurer à n’importe quelle heure du jour ou de la nuit est une très bonne initiative.
Cependant, un point non négligeable reste en suspens, et pas des moindres : ce système de restauration sera-t-il inclus dans le prix de la croisière ou proposé en supplément ?
À la rédaction de cet article, je n’ai malheureusement pas réussi à obtenir cette information. Affaire donc à suivre…
LA FLOTTE, CŒUR DE LA STRATÉGIE SEA & LAND
Bon ! Vous l’avez déjà lu un peu plus haut dans cet article : aucun nouveau navire n’est prévu pour Costa Croisières pour le moment, ni de retour de paquebot actuellement exploité sous la marque Carnival. Je dois admettre ma déception sur ce point, moi qui rêve de voir Costa ne pas se laisser distancer par la concurrence féroce des autres compagnies en matière de mise à flot de nouveaux paquebots.
Mais bon, Costa mise davantage sur une réhabilitation globale de sa flotte… Pourquoi pas, à vrai dire, si cela permet d’apporter un nouveau vent de fraîcheur à la compagnie.
Depuis 2021, plus de 200 millions d’euros ont été investis dans un vaste plan de rénovation ayant déjà concerné l’ensemble des navires, avec pour objectif d’étendre les caractéristiques des unités les plus appréciées à toute la flotte. Ces investissements visent à améliorer l’efficacité énergétique et à enrichir l’expérience à bord, à travers de nouveaux espaces de restauration, la rénovation des suites et la refonte des espaces extérieurs.
Ainsi, le Costa Smeralda, à bord duquel j’ai séjourné, sortait tout juste de cale sèche à Marseille, avec de nouveaux espaces repensés et plusieurs améliorations techniques visant à optimiser l’efficience de la navigation. Parmi elles, la pose de grilles aérodynamiques destinées à mieux gérer la résistance de l’eau de mer lors des déplacements du navire.
Par ailleurs, des capteurs ultramodernes ont été installés dans les cabines afin d’ajuster automatiquement la luminosité et la climatisation lorsque celles-ci sont inoccupées.
Le Costa Serena, récemment rénové, incarne cette évolution. Inspiré par le monde des dieux et réinterprété dans un langage pop, il conserve son identité tout en la renouvelant à travers des couleurs vives, des formes audacieuses et des matériaux innovants. L’atrium devient un véritable « Temple de la Lumière », tandis que de nouveaux espaces emblématiques, tels que la pizzeria Pummid’oro, Sushino at Costa ou un speakeasy secret, viennent enrichir l’expérience à bord.
Je vous propose de découvrir ci-dessous un diaporama présentant plusieurs photos des différents changements effectués à bord du Costa Smeralda : outre le remplacement des moquettes sur l’intégralité du navire, celui-ci possède désormais un véritable espace de restauration Sushino at Costa, installé à l’emplacement de l’ancien Sport Bar. L’ancien bureau des excursions est devenu le Land Shop, un espace entièrement modernisé avec des couleurs plus vives et un système de réservation autonome via tablettes tactiles. Quant au musée du navire, sa taille a été réduite pour accueillir une toute nouvelle salle d’arcade.
Il reste néanmoins légitime de se poser la question : est-il possible de réussir à faire du neuf dans de l’ancien ? Selon moi, la réponse est OUI : ce programme de rénovation globale de la flotte offre vraiment une nouvelle expérience pour les passagers. Je reste toutefois sur ma position : Costa Croisières devra, tôt ou tard, proposer à sa clientèle un nouveau navire véritablement innovant.
COSTA CROISIERES CELEBRE LA 30ÈME EDITION DES PROTAGONISTES DE LA MER A BORD DE COSTA SMERALDA
C'est incontestablement l'un des événement majeur de cette croisière, le rendez-vous emblématique de la compagnie où la compagnie récompense les agents de voyage du monde entier, autour de la vision et des expériences Costa. J'ai donc bien entendu assisté aux lauréats de la mer qui s'est déroulé à bord sur le pont piscine. C'est tout de même la la 30ᵉ édition des Protagonistes de la Mer. Pour faire simple, cette prestigieuse cérémonie à pour objectif de rassembler le réseau international des Agents de Voyage pour un moment de partage, d’échanges et de reconnaissance, renforçant le lien qui unit la Compagnie italienne à ses partenaires dans le monde entier.
L’édition 2025 a rassemblé 1 600 invités, entre Partenaires de la Distribution et médias, avec une forte participation italienne : 800 Agents de Voyage et journalistes. Au cours de la cérémonie, 76 agences tout pays confondus ont été mises à l’honneur pour leurs résultats de l’année, témoignant concrètement de leur engagement et de leur contribution à la croissance de la marque.
Les Agents de Voyage présents ont pu découvrir directement l’offre Costa Croisières, ses services et ses propositions, renforçant leur capacité à la présenter de manière authentique et engageante à leurs Clients.
La relation entre Costa Croisières et son réseau d’Agents de Voyage continue de se consolider. Cette 30ème édition symbolise un partenariat fondé sur la valeur, la réciprocité et des services dédiés, piliers également du contrat commercial 2026. Elle est l’occasion de réaffirmer l’engagement commun à construire l’avenir ensemble, en relevant les défis du marché avec une vision partagée.
Cette année, pas moins de 29 agences françaises ont reçu un prix pour leur engagement envers la compagnie, dont je vous invite à découvrir le palmarès ci-dessous.
En revanche, à mon grand regret, aucun média n’a été récompensé lors de cette cérémonie, comme cela se faisait encore il y a quelques années. Je suis donc rentré bredouille, contrairement à mes homologues italiens, qui, eux, ont été mis à l’honneur lors de cet événement.
Palmarès des Lauréats de la mer 2025
Ci-dessus, Croisiland a reçu le prix du Meilleur support à Costa
Ci-dessus, AB Croisières reçoit le prix Meilleur vendeur tours du monde
Et voici le trophée remis aux gagnants
- Meilleur réseau agences France : Leclerc Voyages
- Région Nord et Normandie : Instant Voyages
- Région Côte d’Azur : Cap Croisières
- Région Provence Occitanie : Méridien Voyages
- Région Sud-Ouest : Salt Travel
- Région Grand Ouest : Richou Voyages
- Région Auvergne Rhône-Alpes : Voyages Girardot
- Région Grand Est : Euromoselle Loisirs
- Région Paris Île-de-France : Coutarel Voyages et CFA Voyages
- Région DROM : Richard Flechon Voyages
- Meilleure agence groupes France : Syltours
- Meilleur démarrage agence : Autun Voyages
- Meilleur taux d’activation voyage : Leclerc Voyages
- Meilleure vente OTA : Les Experts du Voyage
- Prix Cruisetelling : Leclerc Voyages
- Meilleur plan d’actions commerciales : Selectour
- Meilleure croissance en revenu : Carrefour Voyages
- Meilleure performance Advance Booking 2026/2027 : Cruiseline
- Opération spéciale croisière : Havas Voyages
- Meilleure croissance groupes : Ameloma LVE Travel
- Meilleur vendeur tours du monde : AB/Karavel
- Meilleur support à Costa : Croisiland
- Meilleur panier moyen : TUI France
- Meilleur partenaire innovation groupe : Travel Net
- Prix Over the Top : Navitour Voyages
- Prix Over the Top : Cruiseline
« Nous célébrons la 30ᵉ édition d’un rendez-vous qui reconnaît un partenariat solide et durable avec les Agents de Voyage », déclare Riccardo Fantoni, directeur commercial de Costa Croisières. « Cet événement unique met à l’honneur les meilleurs résultats, fruits d’une année de travail intense et de collaboration étroite. Depuis toujours, nos Agents de Voyage sont les ambassadeurs de notre marque, de ses spécificités et de notre vision des vacances. Nous continuerons à leur offrir des outils innovants et une expérience de voyage unique, afin de nous différencier sur le marché et de créer de la valeur pour tous. Depuis plus de 30 ans, cet événement n’est pas un point d’arrivée mais un stimulant pour regarder l’avenir avec enthousiasme et innovation. Il représente un moment précieux d’écoute, d’échange et de célébration, pour renouveler notre engagement à continuer de créer de l’émerveillement pour nos Clients. »
La cérémonie s’est clôturée par un petit spectacle de fontaines musicales dans une ambiance festive et joyeuse. Très sincèrement, et bien que je ne sois pas rentré avec un prix, j’ai vraiment apprécié cet événement. Il me semble indispensable de récompenser à sa juste valeur les partenaires commerciaux de la compagnie lorsque ces derniers le méritent, et croyez-moi, sur ce point-là, Costa Croisières s’appuie non seulement sur des critères factuels, mais aussi sur l’engagement que chaque agence de voyage met en œuvre pour promouvoir la compagnie.
Bien entendu, tout le monde n’est pas reparti avec un trophée, mais la majorité des agences ont fait le déplacement pour applaudir leurs confrères, ce que je trouve particulièrement honorable.
Quant à celles qui ont déserté cet événement organisé par Costa Croisières rien que pour elles… Et bien c'est fort dommage pour elle tant ces quelques heures à bord étaient vraiment immanquables !
En conclusion, mon expérience à bord du Costa Smeralda et ma participation au Costa Global Summit et les Lauréats de la mer m’ont permis de constater à quel point Costa Croisières mise sur l’innovation et la qualité pour offrir à ses passagers des moments uniques. Entre les rénovations de la flotte, qui modernisent les espaces tout en conservant le charme des navires, et les nouvelles expériences culinaires, la compagnie réussit à transformer chaque croisière en véritable voyage sensoriel. Les espaces repensés, les technologies modernes et les restaurants thématiques témoignent d’un engagement clair à améliorer le confort, le plaisir et le bien-être des passagers à tout moment de la journée.
Mais au-delà des infrastructures et des innovations techniques, ce qui ressort le plus, c’est l’attention portée à l’expérience globale : chaque détail, chaque initiative a pour objectif de rendre la croisière plus fluide, plus agréable et plus mémorable. Entre découvertes gastronomiques, moments conviviaux et spectacles originaux à bord, Costa parvient à créer une atmosphère festive et chaleureuse qui fait toute la différence.
Pour moi, cette immersion dans le quotidien et les nouveautés du Costa Smeralda confirme que la compagnie continue de se réinventer avec passion et créativité, offrant aux croisiéristes un parfait équilibre entre modernité, confort et plaisir. Une expérience à vivre sans modération pour tous ceux qui rêvent de voyages en mer riches en émotions et en découvertes.
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